英国航空公司

选择英国航空公司的28个理由
1. 在航空飞行历史上，我们之所以搭载的乘客人数和飞行目的地数量比其它任何航空公司都要多,是因为客户相信我们在了解飞行途中乘客的需求方面有着丰富的经验。
2. 我们在全球采用统一网站，帮助乘客满足登机出发前的需求。
3. 从11月开始，你将可以在我们全球统一的唯一网站上轻松完成各种预订的修改。
4. 英国航空公司是率先在公务舱和头等舱内推出可完全平躺的平躺式睡床的国际航空公司，目的是让我们的乘客在旅途中也能享受良好睡眠。我们也是提供平躺式睡床数量和具备该项服务航线数量最多的国际航空公司。
5. 我们的航线遍及75个国家的168个地点。
6. 我们拥有英国最大的航空公司工程队伍，由经验丰富的飞机维修工程师维护所有飞机，最大限度地保障乘客的安全。
7. 我们为家庭乘客提供在线办理登记手续的服务，同时还提供包括精美玩具、游戏和杂志在内的一系列产品，让我们的年轻乘客在30000英尺的飞行中享受愉快的旅途消遣。英航因此获得Tommy年度奖 "最受父母欢迎的航空公司"的荣誉称号。
8. 我们是唯一一家在长距离飞行航线设有4种舱位的国际航空公司，乘客可以灵活地选择最适合的舱位，以满足自己的需求。
9. 我们在发展与介绍一流的安全系统方面处于世界领先地位，为所有航空公司于2005年起必须执行的安全标准树立了典范形象。
10. 我们在产品开发中与各个领域的领袖团队保持密切合作，包括提供机舱内装饰的特伦斯·康伦爵士, 科利·霍本和提供英航新制服的朱利恩·麦克唐纳。
11. 著名旅行杂志Conde Naste 在最近的评比中称赞我们是最佳远程和短程飞行航空公司。
12. 每个月有超过3000名乘客致函英国航空公司，感谢我们所提供的服务。受到称赞最多的是我们的机组成员。
13. 独立消费者服务咨询公司TMI称我们的机组成员具有"世界一流"水准。
14. 2004年2月，英国航空公司名列最守时远程和短程飞行的欧洲航空公司第2名。
15. 82% 乘客非常满意我们的机组成员所提供的服务。这一点非常重要，因为对机组成员的评价是反映客户满意度的第一条指标。
16. 我们提供了英国最好的常乘客计划，这也是每33个英国人中有1人是英航俱乐部会员的原因所在。
17. 国际旅行乘客在服务专业水平、可靠性、安全性和放心度方面给予英航比其它英国航空公司高的评价。(2004年3月Brand and comm's tracker)
18. 在美国，我们是最受国际旅行乘客欢迎的外国航空公司，受欢迎程度超过联合航空、大陆航空公司、维珍航空公司和美国达美航空公司。(2003年10月Brand Equity调查结果)。
19. 我们是欧洲 (包括Citiexpress) 拥有飞机最多的航空公司。与同类航空公司相比，我们还拥有航龄最短的飞机。
20. 独立消费者调查结果表明，绝大多数英国人最信赖英国航空公司及其服务(亨里中心)。
21. 英航所提供的旅途服务受到广大乘客的一致好评 (Competitor Monitor 2004年3月)
22. 我们在2003年获得10项大奖，包括Guardian授予的"最佳低成本运营航空公司"。
23. 英航在法国、意大利和瑞典都是最受欢迎的外国航空公司。
24. 与其它英国本地的航空公司相比，英航提供了3倍之多的LHR至欧洲的航线服务。
25. 周一至周五0700点至0900点之间, 英国航空公司从伦敦发往欧洲的航班服务是其它任何一家航空公司的两倍之多。
26. 在英航的许多航线上，尽管我们比其它许多低成本航空公司的机票价格要贵几英镑，但是我们在座位分配、交通便利的着陆机场、飞行餐和帮助服务等方面提供的是无可比拟的优质服务。
27. 我们的网站上有"管理我的预订"服务栏，乘客启程前在家即可预订座位和提出特殊飞行餐要求。
28. 我们每年提供超过198万袋经特殊调配的Typhoo茶袋，乘客在飞行旅途中可以享受到一杯热腾腾的好茶。英国茶叶委员会因此授予英航"最佳飞行茶饮"的荣誉称号。
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